Behandling af personoplysninger

Persondatapolitik – Gradient Benchmark

Gradient Benchmarks behandling af dine personoplysninger

Når du og din virksomhed kommer i kontakt med os hos Gradient Benchmark i forbindelse med de tjenester, vi tilbyder, behandler vi personoplysninger om dig i egenskab af kontaktperson og kunde.

I denne persondatapolitik beskriver vi, hvordan og hvorfor Gradient Benchmark behandler dine personoplysninger, hvilke typer oplysninger om dig der behandles, samt hvilke rettigheder du har som registreret, og hvilket ansvar vi har.

Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?

Vi behandler personoplysninger om dig såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om hvilken virksomhed du arbejder i og information om din jobfunktion. Personoplysningerne stilles til rådighed af dig i forbindelse med, at

• kunderelation diskuteres, indledes eller opretholdes på forskellige måder, for eksempel ved at I udfylder vores kontaktformular, angiver faktureringsinformation eller angiver referencer i din organisation,
• du registreres af din virksomhed som bruger på en af vores kundeportaler,
• du nomineres som relevant respondent i vores evalueringer af en virksomhed, som du samarbejder med i din jobfunktion,
• via telefonsamtale eller maildialog med en af vores medarbejdere,
• når du på anden måde kommer i kontakt med Gradient Benchmark samt i forbindelse med tilbud.

Dataansvarlig

Gradient Benchmark AB er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, som beskrives i denne persondatapolitik (Gradient Benchmark AB (org.nr. 556777-0333) Swedenborgsgatan 2, 118 48 Stockholm). Ved spørgsmål, kontakt gerne info@gradient-benchmark.se

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

Inden et kundeforhold indledes, behandler vi dine personoplysninger i din rolle som kontaktperson for at kunne diskutere opgaver og samarbejde samt for at informere dig om vores tjenester. Du er ikke forpligtet til at give dine personoplysninger, men det kan være nødvendigt, hvis du ønsker at benytte vores tjenester.

Er du kunde hos os, behandler vi de personoplysninger, du giver, for at kunne levere de tjenester, du bestiller, samt i øvrigt for at opfylde vores forpligtelser over for jer. Dette omfatter også kontakt med dig i spørgsmål, der vedrører den tjeneste, I benytter, andre tjenester vi tilbyder, adgang til vores kundeportaler samt fakturering og opfølgning.

Gradient Benchmark behandler også dine personoplysninger for at nå ud med information og markedsføring, som vi vurderer er relevant for dig og din virksomhed. Hvis du ikke ønsker at modtage direkte markedsføring eller personlig kontakt fra os, ophører vi med dette på din anmodning. Ønsker du at afstå fra markedsføringsudsendelser, gør du det lettest via e-mail til info@gradient-benchmark.se

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger, der sker, før du er kunde hos os, sker på baggrund af en interesseafvejning. Markedsføring kan ske via e-mail, telefon og også via postale udsendelser. I denne del er Gradient Benchmarks legitime interesse i at nå ud – med information og markedsføring af vores tjenester og i at kontakte potentielle kunder – afvejet mod det, vi ved og med rimelighed kan antage om dine interesser i sammenhængen samt dine grundlæggende rettigheder og friheder vedrørende privatliv.

I denne interesseafvejning har vi fundet, at Gradient Benchmark kan begrunde behandling af dine personoplysninger, da dine interesser, fri- og rettigheder i denne sammenhæng ikke vejer tungere og ikke kræver beskyttelse af dine personoplysninger. Vi har særligt lagt vægt på, at du repræsenterer en virksomhed, der har vist interesse for vores tjenester – eller er kunde eller samarbejdspartner hos os – og at du som virksomhedsrepræsentant kan forvente, at dine offentlige og i forretning anvendte kontaktoplysninger og andre personoplysninger kan anvendes af tjenesteleverandører og andre virksomheder.

Er du kunde hos os, behandles dine personoplysninger af Gradient Benchmark for at kunne opfylde aftalen med jer, herunder leveringen af de tjenester, I har bestilt, samt for i forbindelse med denne aftale at opfylde de forpligtelser og rettigheder, der findes mellem Gradient Benchmark og den virksomhed, du er kontaktperson for. Behandling i denne del støttes altså på nødvendigheden af at opfylde en aftale, hvor du er part. I det tilfælde, at dit navn forekommer i fakturaer og andre dokumenter, behandles dine oplysninger til dette formål og med støtte i bogføringsretlige forpligtelser.

Vi informerer også om de situationer, hvor personoplysninger håndteres i virksomheden, og giver da også mulighed for at angive indstillinger vedrørende samtykke.

Hvor længe gemmes dine personoplysninger?

Den behandling af personoplysninger, der sker for at opfylde aftaler med virksomheder, du er kontaktperson for eller repræsenterer, fortsætter i aftaleperioden eller indtil du af din virksomhed erstattes som kontaktperson eller tegningsberettiget. Derefter ophører behandlingen for dette formål.

Efter et afsluttet kundeforhold behandler Gradient Benchmark fortsat sådanne personoplysninger, som forekommer i vores regnskabsmateriale. Dette fordi vi i henhold til bogføringsregler gemmer regnskabsmateriale i op til syv år efter regnskabsårets udløb. Denne retlige forpligtelse betyder, at vi fortsat skal behandle dine personoplysninger til dette formål.

De kontaktoplysninger, som vi har modtaget fra dig vedrørende respondenter i andre organisationer, udgør en del af specifikationen af tjenestens udførelse, som vi modtager fra din virksomhed inden for rammerne af det leverandørforhold, vi opretholder. I dette tilfælde er vi databehandler for din virksomhed, hvilket reguleres af en såkaldt databehandleraftale med din organisation. Disse personoplysninger gemmes så længe, som det er nødvendigt for at udføre tjenesten, dog højst ét år efter, at projektet er afsluttet og leveret til din virksomhed.

 

Gradient Benchmark kan behandle dine personoplysninger for at nå ud med information og markedsføring, som vi vurderer er relevant for dig og din virksomhed, i op til tre år efter den seneste kontakt med dig som kunde. Derefter ophører behandling for dette formål. Ønsker du at afstå fra udsendelser eller fortsat kontakt, gør du det lettest via e-mail til info@gradient-benchmark.se

Modtagere af personoplysninger

Gradient Benchmark deler dine personoplysninger med IT-underleverandører samt leverandører af støttefunktioner inden for dataindsamling, datalagring, databehandling og visualisering samt økonomi, som vi benytter for at kunne levere vores tjenester. Gradient Benchmark har i sådanne tilfælde databehandleraftaler med de eksterne aktører, som behandler dine personoplysninger på vores vegne.

Såfremt den virksomhed, du repræsenterer, ikke er kunde hos os, eller hvis kundeforholdet er afsluttet, kan dine oplysninger anvendes til at kommunikere med dig i de tilfælde, hvor du fortsat er registreret som kundekontakt.

Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjemand, forudsat at vi er forpligtet hertil ved lov. Derimod overfører vi ikke dine oplysninger til et land uden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og vi videregiver heller ikke dine personoplysninger til tredjemand med henblik på direkte markedsføring.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, ved at anmode om et registerudskrift. Du har også ret til at anmode om berigtigelse (at vi korrigerer forkerte oplysninger), sletning (at vi fjerner personoplysninger, som ikke længere skal eller behøver at blive behandlet), begrænsning (at vi i et eller andet omfang ophører med behandling af dine personoplysninger) samt ret til at få de oplysninger, vi behandler om dig, overført i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvis du ønsker at overføre disse til en anden aktør.

Du udøver dine rettigheder ovenfor gratis – lettest ved at kontakte os på info@gradient-benchmark.se

Automatiserede afgørelser

Gradient Benchmark anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering i behandlingen af dine oplysninger.

Klager

Hvis du har klager vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via info@gradient-benchmark.se, så hjælper vi dig bedst muligt.

Du har desuden ret til at indgive klage vedrørende vores personoplysningsbehandling til tilsynsmyndigheden Integritetsskyddsmyndigheten (Box 8114, 104 20 Stockholm, e-mail imy@imy.se, telefon 06-657 61 00, www.imy.se)