Våra kundbenchmarking-rapporter är det underlag som behövs för att enkelt göra identifikation, val och prioritering av insatser i verksamheten.
Alla utvärderingar genomförs årligen, vilket gör det möjligt att löpande mäta effekten av den insatser som har verkställts – även i ljuset av konkurrenternas agerande på marknaden.
Därför är Gradient Benchmark ett viktig verktyg i både planering, implementering och utvärderingsfaserna. Våra rapporter är ofta en integrerad del av Kategoriplanering, Kundplanering, Affärsutvecklingsplaner och Strategiutveckling i våra uppdragsgivares organisationer.
Vår modell ger möjlighet för uppdragsgivaren att målsätta och skapa KPI:er på områden som annars är okända eller dolda – och därigenom kunna göra uppföljningar på de satsningar som genomförs i verksamheterna.
Vår modell besvarar de bakomliggande orsakerna till verksamhetens prestation och resultat.
